Acta Univ. Agric. Silvic. Mendelianae Brun. 2012, 60(2), 443-448

Decision support system for promotion of Faculty of Business and Economics Mendel University

Pavel Turčínek, Arnošt Motyčka
Ústav informatiky, Mendelova univerzita v Brně, Zemědělská 1, 613 00 Brno, Česká republika

Decreasing number of secondary school graduates means that, for college, it becomes more difficult to fulfill guide number of newly admitted students. In order to maintain an optimum number of registered students, the Faculty of Business and Economics decided to support activities which increase the interest of its accredited programs.
Potential students should be treated as customers to whom we want to offer a product - knowledge, skills and competencies. Promoting study programs PEF MENDELU is handled by PR department in collaboration with several students.
Availability of resources for promotion is limited. It is crucial to deciding how to deal with these sources. By creating a system for monitoring and decision support, we provide all interested collaborators tool to improve decision-making processes.
The system itself will be built on the tools of Business Intelligence (BI) that can observe consumer trends, identify customer segments and other important information. The BI emphasizes the use of OLAP technology for data processing. In the collected data about students is hidden a large amount of information that can be obtained using techniques such as knowledge discovery in databases.
This article aims to describe the methodology for solving problems and show the application, which result in support of decision-making processes in the propagation PEF MENDELU, which should also lead to the efficiency of spending on this activity.

Keywords: marketing, marketing activities, study programs, student as a customer, ICT support, business intelligence, data mining, data analysis, decision support system
Grants and funding:

This article was created in cooperative research projects IGA 6/2011 and IGA 21/2011.

Received: November 30, 2011; Published: October 3, 2013  Show citation

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Turčínek, P., & Motyčka, A. (2012). Decision support system for promotion of Faculty of Business and Economics Mendel University. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, 60(2), 443-448
Share...
Download citation
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Open full article

    References

    1. BURSTEIN, F., HOLSAPPLE, C. W., 2008: Handbook on Decision Support Systems 1. 1st edition. Berlin: Springer, 2008. 854 p. ISBN 978-3-540-48712-8. Go to original source...
    2. BUSINESSDICTIONARY.COM., 2011: Decision Support System (DSS). [online]. HTML document. [cit. 2011-10-10].
    3. DARIE, C., BRINZAREA, B., CHERECHEŞ-TOŞA, F., BUCIA, M., 2006: AJAX a PHP - tvoříme interaktivní webové aplikace PROFESIONÁLNĚ. Brno: Toner Press, 320 p. ISBN 80-86815-47-1.
    4. FIALA, P., 2006: Modely a metody rozhodování. 1st reprint 1st edition, Praha: Oeconomica, 298 p. ISBN 80-245-0622-X.
    5. HAVRÁNKOVÁ, M., 2011: Propagácia PEF na Slovensku. In: MOTYČKA, A. (ed.) ICT podpora sledování a hodnocení marketingových aktivit v zákaznicky orientovaných procesech. pp. 49-56. ISBN 978-80-7375-546-1.
    6. HOLSAPPLE, C. W., 2008: DSS Architecture and Types. Chapter in Handbook on Decision Support Systems 1. 1st edition. Berlin: Springer, pp. 163-190. ISBN 978-3-540-48712-8. Go to original source...
    7. CHALUPOVÁ, N., MOTYČKA, A., 2008: Situace a trendy v informačních technologiích pro podporu obchodování. In: Acta Universitatis agriculture et silviculture Mendelianae Brunensis. LVI, 6, 25-36. ISSN 1211-8516. Go to original source...
    8. KOUBEK, T., 2011: Propagace studijních programů oborů PEF. In: MOTYČKA, A. (ed.): ICT podpora sledování a hodnocení marketingových aktivit v zákaznicky orientovaných procesech. pp. 13-16. ISBN 978-80-7375-546-1.
    9. LANDA, J., 2011: Proces tvorby roll-up banneru pro potřeby prezentace studijních programů In: MOTYČKA, A. (ed.): ICT podpora sledování a hodnocení marketingových aktivit v zákaznicky orientovaných procesech. pp. 57-62. ISBN 978-80-7375-546-1.
    10. NGAI, E. W. T., XIU,L., CHAU, D. C. K., 2009: Application of data mining techniques in customer relationship management: A literature review and classification. In: Expert Systems with Applications. 36. pp. 2592-2602. ISSN 0957-4174. DOI: 10.1016/j.eswa.2008.02.021 Go to original source...
    11. NOVOTNÝ, O., POUR, J., SLÁNSKÝ, D., 2005: Business Intelligence. 1st edition. Praha: Grada Publishing, 256 p. ISBN 80-247-1094-3.
    12. PISARSKÁ, M., 2011: Rozšíření marketingové komunikace při akvizice potencionálních studentů PEF MENDELU. In: MOTYČKA, A. (ed.): ICT podpora sledování a hodnocení marketingových aktivit v zákaznicky orientovaných procesech. pp. 69-74. ISBN 978-80-7375-546-1.
    13. TRENZ, O., 2011: Propagace fakulty na středních školách. In: MOTYČKA, A. (ed.): ICT podpora sledování a hodnocení marketingových aktivit v zákaznicky orientovaných procesech. pp. 35-36. ISBN 978-80-7375-546-1.
    14. TURČÍNEK, J., 2011: Postřehy z Roadshow uplynulých let. In: MOTYČKA, A. (ed.): ICT podpora sledování a hodnocení marketingových aktivit v zákaznicky orientovaných procesech. pp. 37-38. ISBN 978-80-7375-546-1.
    15. TURČÍNEK, P., 2011: Aproach to storing customer in CRM systems. In: Mezinárodní Baťova konference pro doktorandy a mladé vědecké pracovníky. ISBN 978-80-7454-013-4.
    16. VERNEROVÁ, E., 2011: Možnosti propagačního působení na studenty středních škol. In: MOTYČKA, A. (ed.): ICT podpora sledování a hodnocení marketingových aktivit v zákaznicky orientovaných procesech. pp. 107-111. ISBN 978-80-7375-546-1.
    17. WEINLICHOVÁ, J., FEJFAR, J., 2010: Využití samoorganizující se neuronové sítě pro hodnocení chování spotřebitele. In: Acta universitatis agriculturae et silviculturae Mendelianae Brunensis. LVIII, 6, 625-632. ISSN 1211-8516. DOI: 10.11118/actaun201058060625 Go to original source...
    18. WESLING, H., 2003: Aktivní vztah k zákazníkům pomoci CRM. 1. vyd. Praha: Grada, 196 s. ISBN 80-247-0569-9.

    This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY NC ND 4.0), which permits non-comercial use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.


    Return to the content